人に何かを説明するとき、どうやって説明したらよいかわからなくなることはありませんか？
特に、相手がよく知らないであろうテーマについて説明するときは、どこから説明すれば正しく、実感を持って理解してもらえるかはなかなか難しい問題です。
そこで今回は、この2つさえ知っていればどんなことでもわかりやすく説明できる秘密のルールについて解説します。
わかりやすい説明のための2つのルール
2つのルール
結論からいえば、わかりやすい説明のための2つのルールは
ルール① 全体像を伝える【抽象度】
ルール② 因果を伝える【因果性】
というものです。
1つずつ順を追って見ていきましょう。
ルール① 全体像を伝える【抽象度】
人に何かを説明するときの1つ目のルールは「全体像を伝える」です。
たとえば「コーヒー」という言葉の意味を幼い子どもに伝えるのであれば
飲み物にはいろんな色のものがあるでしょ？
牛乳は白、お水は透明、いちごジュースは赤だけど、コーヒーは黒い色をしているの。
という言い方をすればわかりやすく伝えることができます。
ここでやっていることは
飲み物
├ 白：牛乳
├ 透明：お水
├ 赤：いちごジュース
└ 黒：コーヒー
というように相手が知っていることと比較しながら、情報の全体像を伝えることです。
この情報の全体像のことを「抽象度」と言います。
私たち人間はある言葉を理解するとき、他の言葉との構造的な関係の中に位置付けていて、この情報構造のことを抽象度と呼びます。
抽象度という全ての人間が共通して使っているルールに基づいて説明することで、誰にとっても理解しやすい説明をすることができます。
ルール② 因果を伝える【因果性】
2つ目のルールは「因果を伝える」というものです。
先程のコーヒーの例でいえば
コーヒーはね、コーヒーノキという木から取れる「コーヒー豆」をこまかくつぶしてお湯につけるとできるんだよ。
このように説明することができます。
ここでやっていることは
【原因①】コーヒー豆をこまかくつぶす
【原因②】お湯につける
↓
【結果】コーヒーができる
このような因果関係を説明することです。
ルール①のように話の全体像がわかったとしても、なかなか具体的な実感を持って理解することは難しいです。
そこで、説明する内容にまつわる因果関係を説明することで、リアルな実感を持ってその言葉を捉えることができるようになります。
この世のすべてのものは、時間と共に必ず変化していきます。
この、すべてのものが持っている変化の性質を「因果性」と呼びます。
説明するそのものの因果性を伝えることで、相手にとってわかりやすい具体的なイメージを持って理解してもらうことができます。
まとめ
以上、抽象度と因果性という2つの原則を使って相手にわかりやすく説明するための2つのルールを見てきました。
この２つのルールは人間が物事を理解するときの基本原則ですので、子どもに新しい言葉を説明するときから複雑な問題について議論するときまで、どんなことの説明にも応用できます。
「どうやって説明したらいいかな…」と迷ったときにはぜひこの2つのルールを思い出して使ってみてください。
ルール① 全体像を伝える【抽象度】
ルール② 因果を伝える【因果性】
また、抽象度と因果性については以下の記事でも詳しく解説していますので、興味のある方はぜひ読んでみてください。
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